Tolok Ukur BSC PT. Bank Syariah ABC ( 13/14)

( Merupakan materi ke 13 dari Contoh Kasus : Merancang Balanced Scorecard Pada PT. Bank Syariah ABC )


Tolok ukur kinerja ( performance measures ) dikelompokan ke dalam lag indicators sebagai suatu core outcomes dan lead indicators sebagai suatu performance drivers. Dalam memilih tolok ukur yang akan digunakan tentu saja harus diperhatikan keterkaitan visi, misi dan strategi PT. Bank Syariah ABC sebagaimana telah disebutkan pada postingan sebelumnya dan lebih penting lagi adalah diukurnya keberhasilan pencapaian sasaran-sasaran strategis yang telah dipilih serta dipahaminya tolok ukur tersebut oleh seluruh bagian perusahaan paling tidak oleh bagian atau pegawai yang bertanggung jawab terhadap setiap ukuran yang dipilih. Berbagai Tolok Ukur yang dipilih dalam perancangan BSC PT. Bank Syariah ABC adalah sebagai berikut :

(1)    Perspektif Keuangan ( Financial Perspective )

(2)    Perspektif Nasabah ( Customer Perspective )

(3)    Perspektif Proses Bisnis Internal ( Internal Business Process Perspective )

(4)    Perspektif Pertumbuhan dan Pembelajaran (Learning & Growth Perspective )

Balanced Scorecard

PT. Bank Syariah ABC

Hubungan antar Visi, Misi dan Strategi dengan Perspektif yang dipilih serta tujuan Strateginya

memperbesar kilik disini

 

( Bersambung ke 13/14-1)

Iklan